Ripristinare gli acquisti
Gli acquisti appartengono al tuo account Google. Il gioco te li restituisce da solo a ogni avvio, dopo una reinstallazione o su un nuovo telefono, purché Google Play usi lo stesso account Google; Negozio > Ripristina lo richiede di nuovo. Manca ancora qualcosa? Scrivi a support@mutelands.com indicando il numero d’ordine: inizia con GPA. e si trova nella ricevuta che Google ti ha inviato per email. I rimborsi li gestisce Google Play: chiedi un rimborso a Google.
Elimina i miei dati
Nel gioco, Impostazioni > Elimina i miei dati cancella dal telefono il salvataggio, le impostazioni e la tua risposta sul consenso alle pubblicità, e il gioco riparte da capo. Gli acquisti tornano da Google Play. Per cancellare tutto, cancella i dati del gioco dalle impostazioni di Android oppure disinstallalo: tutti i modi per cancellare i tuoi dati.
Segnalare un bug
Scrivi a support@mutelands.com: cosa è successo, cosa ti aspettavi e come farlo succedere di nuovo, con il modello del telefono, la versione di Android e la versione del gioco indicata in Impostazioni. Uno screenshot o un breve video aiutano. Nelle versioni beta, Impostazioni > Invia feedback raccoglie tutto in un file che puoi condividere con noi.